Política de privacidad

Le agradecemos su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin facilitar ninguna información personal. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor (server logfile), que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio, así como para mejorar nuestra oferta. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos preponderantes en una presentación correcta de nuestra oferta en el marco de una ponderación de intereses de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después de finalizar su visita a la página.

Servicios de alojamiento por un proveedor externo
En el marco de un procesamiento en nuestro nombre, un proveedor externo nos presta los servicios de alojamiento y visualización del sitio web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos preponderantes en una presentación correcta de nuestra oferta en el marco de una ponderación de intereses. Todos los datos recopilados en el marco del uso de este sitio web o en los formularios previstos para ello en la tienda online, como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. Un procesamiento en otros servidores solo tiene lugar en el marco aquí explicado.

Este proveedor de servicios se encuentra en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recopilación y uso de datos para la ejecución del contrato y al abrir una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales si nos los comunica voluntariamente en el marco de su pedido, al ponerse en contacto con nosotros (p. ej., mediante formulario de contacto o correo electrónico) o al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios se marcan como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos imperativamente para la ejecución del contrato, o para procesar su contacto o abrir la cuenta de cliente, y no puede completar el pedido y/o la apertura de la cuenta, o enviar el contacto sin facilitarlos. Qué datos se recopilan se puede ver en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos comunicados por usted de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD para la ejecución del contrato y el procesamiento de sus consultas. Tras la completa ejecución del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para el procesamiento posterior y se eliminarán tras la expiración de los plazos de conservación fiscal y mercantil, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos un uso de datos más allá de esto, que esté permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente.

3. Transmisión de datos

Para el cumplimiento del contrato de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías pedidas. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recopilados para ello a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, a los proveedores de servicios de pago encargados por nosotros o al servicio de pago seleccionado para el procesamiento de los pagos. En parte, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si crea una cuenta allí. En este caso, debe iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.

4. Cookies y análisis web

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, para mostrar productos adecuados o para estudios de mercado, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta en el marco de una ponderación de intereses de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Esta se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que le explica cómo puede modificar su configuración de cookies. Encontrará esta información para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&hlrm=en&answer=95647
Firefox™: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/es/cookies.html

En caso de no aceptación de cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Google DoubleClick
Este sitio web utiliza también, en el marco de la aplicación de Google Analytics (véase más abajo), la llamada cookie DoubleClick, que permite reconocer su navegador al visitar otros sitios web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos preponderantes en una comercialización óptima de nuestro sitio web en el marco de una ponderación de intereses de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD. La información generada automáticamente por la cookie sobre la visita a este sitio web se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. La dirección IP se acorta mediante la activación de la anonimización de IP en este sitio web antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Google utilizará esta información para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos preponderantes en una comercialización óptima de nuestro sitio web en el marco de una ponderación de intereses. Google también transmitirá esta información a terceros si así lo prescribe la ley o si terceros procesan estos datos por encargo de Google. Tras la desaparición de la finalidad y el fin del uso de Google DoubleClick por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.
Google Double Click es una oferta de Google LLC. (www.google.es).
Google LLC tiene su sede principal en EE. UU. y está certificada bajo el escudo de privacidad UE-EE. UU. (Privacy Shield). Puede consultar un certificado actual aquí. En virtud de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha constatado un nivel de protección de datos adecuado para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede desactivar la cookie DoubleClick a través de este enlace. Además, puede informarse en la Digital Advertising Alliance sobre la instalación de cookies y realizar ajustes al respecto. Finalmente, puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. En caso de no aceptación de cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web
En la medida en que haya dado su consentimiento para ello de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics con fines de análisis del sitio web, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.es). Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten un análisis de su uso del sitio web, como por ejemplo cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Mediante la activación de la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de la transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará en principio con otros datos de Google. Tras la desaparición de la finalidad y el fin del uso de Google Analytics por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Google LLC tiene su sede principal en EE. UU. y está certificada bajo el escudo de privacidad UE-EE. UU. (Privacy Shield). Puede consultar un certificado actual aquí. En virtud de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha constatado un nivel de protección de datos adecuado para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es . Esto impide la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google.

Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para impedir en el futuro la recopilación por parte de Google Analytics en este sitio web. Se colocará una cookie de exclusión voluntaria (opt-out) en su dispositivo final. Si elimina sus cookies, se le pedirá que dé su consentimiento de nuevo.

5. Publicidad a través de redes de marketing

Google AdWords Remarketing
A través de Google Adwords anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. Para ello, al visitar nuestro sitio web, se instala la llamada cookie de remarketing de Google, que permite automáticamente una publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y sobre la base de las páginas que ha visitado. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos preponderantes en una comercialización óptima de nuestro sitio web en el marco de una ponderación de intereses de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD. Tras la desaparición de la finalidad y el fin del uso de Google AdWords Remarketing por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Un procesamiento de datos más allá de esto solo tiene lugar si ha consentido frente a Google que su historial de navegación web y de aplicaciones se vincule por Google a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. Si en este caso ha iniciado sesión en Google durante la visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, sus datos personales se vinculan temporalmente por Google con datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.

Google AdWords Remarketing es una oferta de Google LLC (www.google.es). Google LLC tiene su sede principal en EE. UU. y está certificada bajo el escudo de privacidad UE-EE. UU. (Privacy Shield). Puede consultar un certificado actual aquí. En virtud de este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha constatado un nivel de protección de datos adecuado para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede desactivar la cookie de remarketing a través de este enlace. Además, puede informarse en la Digital Advertising Alliance sobre la instalación de cookies y realizar ajustes al respecto.

6. Posibilidades de contacto y sus derechos

Como interesado, tiene los siguientes derechos:

• de conformidad con el art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida descrita en el mismo;
• de conformidad con el art. 16 del RGPD, el derecho a solicitar inmediatamente la rectificación de datos personales incorrectos o que se completen los almacenados por nosotros;
• de conformidad con el art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento posterior sea necesario
  • para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  • para el cumplimiento de una obligación legal;
  • por razones de interés público o
  • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• de conformidad con el art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que
  • usted impugne la exactitud de los datos;
  • el procesamiento sea ilícito, pero usted rechace su supresión;
  • ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o
  • usted se haya opuesto al procesamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD;
• de conformidad con el art. 20 del RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar la transmisión a otro responsable;
• de conformidad con el art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.

Para preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para información, rectificación, bloqueo o supresión de datos, así como revocación de consentimientos otorgados u oposición a un uso determinado de datos, póngase en contacto directamente con nosotros a través de los datos de contacto en nuestro Aviso Legal (Impressum).

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